サウスウエスト航空、運航キャンセルの大混乱は数日続く見通し

米大寒波の影響を受けた サウスウエスト航空は27日に運航予定本数の約3分の2を欠航とした。
同社の評判にも痛手だ。
米運輸省は、サウスウエストの欠航率は「容認できない」とし、迅速な顧客サービスの欠如に関する報告について調査する方針を示した。